研究定義
消費者研究是了解消費者在購買前,購買中以及購買后一系列行為習慣的研究,該項研究可以提供有關消費者的使用和購買習慣,以及對產品和品牌的態度方面的信息,也可以提供各品牌在市場上的競爭態勢方面的信息。全面的點對點消費者洞察,能協助企業做出更快速、更明智、更適宜的決策,從而實現業務增長。
 
研究目的
了解消費者消費習慣,挖掘消費痛點,尋找市場機會。
l  了解消費者群體特征,對消費者進行群體畫像。
評估企業品牌、產品、服務市場競爭力。
 指導企業在產品定位、市場細分、渠道建設、差異化精準、價格組合、精準營銷等方面提供科學依據
典型案例
2009年,美國邁科集團正式進入中國,開始了中國潤滑油業務的開拓,面對諸如美孚、殼牌等品牌的沖擊,如何在保證現有市場份額的前提下搶占競品市場?消費者的消費行為習慣是什么?消費者的決策過程是什么?終端銷售人員在整個銷售環節對消費者有何影響?       
 基于以上問題,SJYG受美國邁科潤滑油委托,對珠三角地區進行潤滑油消費者的研究,希望籍以通過對不同類型車主、車隊采購負責人以及不同銷售終端工作人員的調研,探究潤滑油的市場消費特征,從而為委托客戶產品品牌定位、市場營銷制定提供數據支持。 

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